Com o crescimento das organizações, consequentemente, maior a complexidade em seus sistemas. Neste cenário, a Tecnologia da Informação necessita ser um facilitador nas operações diárias compostas por diversos sistemas.

A realidade de muitas empresas consiste em que sistemas individualizados, ou seja, em diferentes plataformas, cada sistema administra separadamente seus usuários, controlando seus acessos e suas autenticações, o que geram bases de dados de usuários redundantes. O efeito deste processo é um alto custo em gerenciamento, inconsistências e falhas em segurança.

Para sanar este tipo de problema, a QualityWare trabalha com o serviço de segurança em Identidade Digital, que constitui-se em um conjunto de soluções de gerenciamento, com o objetivo de auxiliar as empresas a armazenar, verificar, compartilhar, auditar dados e atividades dos usuários dos sistemas de informática.

Gerenciar identidades tem como objetivo simplificar a administração de usuários, eliminando dados duplicados, usuários inválidos com alguma forma de acesso, ex-funcionários com acesso válido, dentre outros problemas.